O 18k tem maior concentração de ouro puro, com cor mais intensa e um valor mais alto. O 14k tem liga um pouco mais resistente a riscos, o que agrada quem usa a peça diariamente sem retirar. Os dois são ouro legítimo e certificado a escolha é de tom, orçamento e rotina.
As joias contêm níquel? Posso usar se tenho alergia?
Nossas joias são livres de níquel, o metal responsável pela maioria das reações alérgicas em joalheria. Por isso oferecem conforto e segurança para uso contínuo, inclusive em perfurações em processo de cicatrização.
Como funciona a garantia vitalícia?
Todas as peças Arven têm garantia vitalícia contra defeitos de fabricação, como falha em solda, cravação ou acabamento. Basta acionar nosso atendimento com a nota e uma foto da peça. A garantia não cobre perda, roubo, amassados por impacto nem desgaste causado por produtos químicos.
Como faço para cuidar da minha joia?
Ouro legítimo não escurece, mas o brilho aparece mais com limpeza simples: água morna, sabão neutro e escova de dentes macia, secando com pano seco. Evite contato direto com perfume, cloro e produtos de limpeza, e guarde a peça separada de outras para não riscar.
Qual é o prazo de produção e entrega?
O prazo é de até 20 dias úteis entre produção e envio. Cada joia é feita à mão, e algumas peças são produzidas sob demanda.
Como funciona o frete?
O frete é grátis para pedidos acima de R$ 600. Abaixo desse valor, o cálculo aparece no carrinho conforme o CEP. Todo envio segue com código de rastreio e embalagem.